Política de Privacidad

En NutriVida Integral, bajo la dirección médica y técnica de la Dra. Griselda García Gómez (Colegiada Activa CPN 286-10), la privacidad, confidencialidad y resguardo de la información de nuestros pacientes, clientes y usuarios es un pilar ético y profesional inquebrantable. Esta Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales de conformidad con la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Ley N° 8968) de la República de Costa Rica.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos recolectados a través del sitio web nutrividaintegral.com es NutriVida Integral, con domicilio profesional en Tibás, San José, Costa Rica, y correo electrónico de contacto legal: [email protected].

2. Datos Personales Recabados

Podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, número de teléfono (WhatsApp), dirección de correo electrónico y ubicación geográfica aproximada al agendar consultas o solicitar información.
• Datos de Salud y Expediente Clínico: Historial dietoterapéutico, antecedentes médicos, síntomas digestivos, analíticas bioquímicas y mediciones de composición corporal proporcionados voluntariamente en consulta. Estos datos son tratados como información sensible bajo estricto secreto profesional médico (Código de Ética del Colegio de Profesionales en Nutrición de Costa Rica).
• Datos Transaccionales: Información de facturación, comprobantes de pago y órdenes de compra generadas para cursos, capacitaciones y programas nutricionales. Los datos de tarjetas bancarias son procesados directamente por pasarelas seguras certificadas y jamás se almacenan en nuestros servidores.

3. Finalidad del Tratamiento

Tus datos son utilizados exclusivamente para:

• Coordinar, agendar y brindar consultas nutricionales presenciales y virtuales personalizadas.
• Elaborar planes de alimentación individualizados y dar seguimiento dietoterapéutico clínico.
• Gestionar el acceso a los cursos, talleres y certificaciones adquiridos en la plataforma.
• Emitir la facturación electrónica oficial en cumplimiento de la normativa tributaria costarricense.
• Remitir materiales informativos, recetarios gratuitos o artículos de divulgación médica previamente solicitados.

4. Confidencialidad y No Divulgación a Terceros

NutriVida Integral no vende, arrienda ni transfiere bajo ninguna circunstancia los datos personales o clínicos de sus usuarios a terceros, agencias de publicidad o entidades comerciales. Los datos únicamente podrán ser revelados ante requerimiento formal de autoridad judicial competente en el marco estricto de las leyes de Costa Rica.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

De conformidad con la Ley N° 8968, tienes derecho en todo momento a acceder a tus datos personales en nuestra posesión, rectificarlos si son inexactos, solicitar su supresión cuando ya no sean requeridos para los fines clínicos pactados, o revocar tu consentimiento.

Para ejercer cualquiera de tus derechos ARCO, puedes dirigir una comunicación formal por escrito al correo [email protected] con el asunto «Derechos ARCO – Protección de Datos».

6. Seguridad y Protocolos Técnicos

Implementamos medidas de seguridad administrativas, físicas y electrónicas (cifrado SSL de 256 bits, cortafuegos y políticas de contraseñas de alta entropía) para proteger la integridad de tus datos contra acceso no autorizado, alteración o pérdida accidental.